Wenn die Vorfreude eine Pause macht

Was sich für Reisende mit der Reform der europäischen Fluggastrechte ändern soll.

Ein Beitrag von Sabine Verheyen MdEP:

Endlich geht es los. Dann erscheint auf dem Smartphone eine kurze Nachricht: „Ihr Flug verspätet sich.“ Drei Worte, die alle Urlaubspläne schlagartig verändern können. Denn plötzlich geht es nicht mehr nur darum, wann die Reise weitergeht. Es geht auch um die Frage: Welche Rechte habe ich jetzt eigentlich?

Mit dieser Situation stehen viele Reisende nicht allein da. Fast jeder vierte Fluggast erlebt innerhalb eines Jahres eine größere Störung seiner Reise. Gleichzeitig fühlen sich zwei Drittel der Reisenden über ihre Fluggastrechte nicht ausreichend informiert. Wer seine Rechte erst dann kennenlernt, wenn die Verspätung bereits eingetreten ist, muss sich häufig erst mühsam orientieren.

Schutz der Reisenden weiter verbessert

In der ersten Juli-Plenarwoche hat das Europäische Parlament den Weg für eine Reform der europäischen Fluggastrechte freigemacht. In den Verhandlungen hat sich die EVP-Fraktion erfolgreich dafür eingesetzt, dass die bestehenden Entschädigungsansprüche erhalten bleiben und der Schutz der Reisenden weiter verbessert wird.

Gerade Familien profitieren von den neuen Regelungen. Fluggesellschaften sollen Kindern künftig kostenlos einen Sitzplatz neben ihren Eltern oder einer begleitenden Person zuweisen. Bei Verspätungen oder Flugausfällen sollen Reisende künftig automatisch darüber informiert werden, welche Ansprüche sie haben und wie Entschädigungen beantragt werden können. Außerdem sollen Ticketpreise transparenter ausgewiesen werden, damit bereits bei der Buchung klar ist, welche Leistungen enthalten sind.

Fluggastrechte: Voraussichtlich 2027 in Kraft

Bis wir von den neuen Fluggastrechten profitieren können, müssen wir noch etwas Geduld haben. Sie sollen voraussichtlich 2027 in Kraft treten.

Klare Regeln können schlechtes Wetter, technische Defekte oder Streiks nicht aus der Welt schaffen. Sie können aber dazu beitragen, dass auf eine Flugverspätung nicht auch noch ein unerquicklicher Hindernislauf durch Formulare, Hotlines und unübersichtliche Regelungen folgt.

Foto Beitragsbild: Durch Künstliche Intelligenz erstellt
Foto Sabine Verheyen: ©EPP Group